
美容院如何正确开展员工培训工作?
如今虽然容院经营者慢慢开始重视对员工的培训,但是,培训多流于形式,内容不落地,这也导致虽然美容院的培训工作经常在进行,但是对于美容院的经营状况没有任何的改善,那么,美容院如何正确开展员工培训工作?
1.关于美容院理念的培训
一般来说,美容院都会对新员工进行岗前培训,其中就包括对员工美容院文化理念方面的培训,而关于理念的培训内容有美容院文化、创业史、规章制度、经营管理理念、发展情况、未来规划等等,培训的时候需要着重讲美容院未来的规划、未来的发展脚步,不必留恋以前的光辉历史,因为美容师更关心自己以后在这里能学到什么、能得到什么,这才是最重要的。
2.关于团队精神的培训
此类培训的目的大多数为加强员工之间的协作配合、员工之间团结友爱、爱岗敬业、以美容院利益的为中心等等,而此类的培训却频繁进入误区,变成空喊口号,空洞无边的培训。
团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,让它体现在员工的工作中、生活中等等,运用员工身边的典范来教育员工,这样培养的效果会更好。
3.关于专业技能的培训
该培训需要内容与实际操作相结合,最好还是请专业的人士来店内的员工进行正确的讲解和操作,这样员工可以随时对这方面进行提问,问题也可以得到很到解决。
4.关于销售技巧的培训
关于销售技巧,想必是很多员工迫切需要的,提高员工销售技巧的培训内容是在实际工作中具体应用的,没有和实际工作结合的理论是无任何意义的。
5.关于礼仪常识的培训
礼仪培训的内容要有鲜活的例子,搜集成功人士出色的礼仪表现的案例,同时在搜集普通在礼仪方面的表现,结合美容院对员工在礼仪方面的要求来讲解。
另外还要有亲身的示范,让员工更清楚哪些是正确的,哪些是该摒弃的习惯。
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