
美业o2o将会以什么样的姿态继续发展?
以美容美发美甲行业为代表的互联网美业,经历了前两年的大跃进式的发展后,于今年正式进入洗牌期,诸多企业和实体店面临着发展改革。美业这个亿万级市场在将来会如何分化呢?o2o模式将会以什么样的姿态继续发展下去?下面请看欧泉美业小编为大家分析。
寒气逼人的O2O冰河纪
自2014起,至2015年这个期间,融资千万以上与互联网美业概念相关的企业多达24家。然而,这样的局面却并未持续太久,只要贴上一个美发、美甲的概念标签,就能融到几百万乃至数千万的时代已经过去了。
与美业相关的互联网公司在这样的形式下出现了迅速分化,当中有部分公司借势发展迅速扩大规模,甚至开始并购起同类公司,而这当中没任何行业资源,仅凭资金的投入来维系生存的公司频临倒闭状态,并且这个数量仍在不断增涨。
当然,资本寒冬只是一方面,而另一方面,在o2o模式领域投资回报排在前三位的机构投资负责人表示,美业互联网以往的做法存在着本质问题,以前靠烧钱、上门服务、切入屌丝网等使用的互联网三招,对于美业这个领域并不是很行得通。如今美业互联网进入了下半场,资本寒冬让所有人都变得更现实,要让公司有可持续发展和盈利的能力,就要创造出用户价值,产生用户的粘性。
一位投资滴滴打车与饿了么外卖等超级o2o企业的一位老总说过,他发现以前所投资的那些美业互联网都存在着一个同样的问题,那就是难做大、缺粘性、无利润。其实在本质问题上,美业必须要回到商业化的本质,也就是拥有用户价值且能够盈利。
消费升级大趋势下的转机
根据相关投资人员表示,中国美业的核心问题是夫妻店与小商户偏多,而中、高端等专业服务缺乏。与其它各国的消费市场作出对比后,我们发现人均GDP多达8000美元的国家都有着一个全新的消费升级转折点,而如今中国人均GDP将迈过10000美元。
广告模式已经走到尽头?
以往传统美业的o2o模式通常采用的是低价、高频和广告模式来黏住终端用户,之后在提供其它服务来以此赚钱的常规模式。但这样的趋势在如今追求“消费升级”的美业市场当中却不再那么顺畅了,相反,它还可能会对品牌造成低劣的印象,难以留住高价值的拥护,起到反作用。
有许多名终端用户都曾吐槽过,o2o服务模式虽然价廉,可是体验起来却并不是那么好,她们还是更愿意花高价去线下中高端的实体店消费。而这类美业消费用户的要求会比一般的o2o消费者都要高,因此对服务和环境以及身心体验这一块的标准要更高。
之所以在此之前会有许多美业o2o项目失败的企业,是因为它们在前期太过于依赖广告和烧钱来获取垃圾流量,却忽略了商业化的良性运转和运营模式。就如同某传媒创世人所说的,流量广告是一种伟哥模式,用了以后立即见效,但是坏处就是明天你还得吃,治根不治本,并且成本费用还在持续增涨。一个品牌的认知性广告是一个疗程,虽然缓慢但是治标更治本。
O2O并不等于廉价低端体验
在当今消费升级的这种大趋势下,该如何满足终端用户的消费需求呢?首先就是要想如何去提升用户的消费体验,从而提高美业用户的粘性。通过良好的消费体验为品牌带来口碑和声誉,毕竟,口碑塑造品牌,品牌与用户之间所产生的连接是产生高价值用户群体的关键所在。
欧泉美业驰骋美业多年,全国有多家加盟店正在盈利,有多家年利润上千万,拥有共享美业和整店输出模式,自己团队开发店务管理系统和北斗七星项目,2019年CCTV7播出广告。加盟欧泉美导下店扶持,帮您选址-装修-培训-拓客等